【 くらしのタネ。#008 】人の話をきちんと聴くために必要なこと。


Ver.1.0.1



– くらしのタネ –


今回は、「 人の話をきちんと聴くために必要なこと 」というテーマで言葉を綴りました。


傾聴という言葉が流行った時期もありました。今ではあまり耳にすることもなくなりましたが。どちらにしても、きちんと話を聴くことはとても大切なこと。コミュニケーションの入口であり、個人的にはこの先の時代のすべての大人が、相手の話をきちんと聴くことが当たり前である、そんな世の中になって欲しいことです。自分もまだ、修行中の身ではありますが。そんな、人の話をきちんと聴くために必要なことについて、言葉にして投稿しました。

2017/04/22 YAMA-GUN/FUKUSHIMA/JAPAN Photo by COBAKEN



– 人の話をきちんと聴くために必要なこと –


ファシリテーターにとって1番大切なことは?、と訊かれたら僕は必ず、判断を保留すること、と答えます。それは日々のコミュニケーションにおいても同じで、そうすることで多様な意見に耳を傾け、まずは受け取ることができる状態を自分につくります。コミュニケーションはキャッチボールなので、まずは受け取ることがとても大切。受け取ることは、人の話をきちんと聴くために、必要不可欠な行為です。


僕らは人間なので、何かを耳にしたり目にした時に、自分の思いや考えが瞬間的に頭に浮かんでしまうものです。それは仕方がありません。それなので、人の話を聴く時には判断を保留します。判断を保留するというのは、人の話を聴いた時、瞬間的にしてしまった判断を保留して脇に置くということです。そのためには、瞬間的に浮かんだことを、瞬間的に受け取れる自分と、心の余裕、時間の余裕が必要です。


話を聴いて「 そんなのありえないでしょー。」って思ったとします。それを頭の中で「 そんなのありえないって思ったわけね。」と自分の意見をそのまんま受け取り、頭の中での話を終わらせます。それから相手に「 そうなのですね。」など、受け取りの言葉を伝えます。言葉で説明すれば、判断を保留する時の頭の中はこんな感じです。もし、自分の意見を伝えたい時は、最後まで聴いてから相手に伝えてください。


ちなみに、判断を保留できる状態というのは、自分の心が整っている状態だと思うのです。真ん中の自分でいる、そんな感覚です。そんな自分であれば結局、いい波を出すことにもつながります。自分から穏やかな波が広がる感覚です。そうなれば、自分の器以内の場であれば、居心地のいい、穏やかな場が生まれることになります。スキルはそんな、その人のスタンスの上に成り立つものだと、僕は考えています。


ある時から、僕にとってファシリテーションは自分の生き方になりました。対話の場をつくる時にやることは日常でも行うし、日常で行わないことは対話の場をつくる時にもやりません。そのおかげもあって、思考を手放せている時間が増えました。対極を同居させる時代の、葛藤や揺らぎの中で、真ん中の自分にいつでも戻れるようにすること。それが僕にとって1番大切なことであり、日々の大切な仕事です。




[ くらしのタネ #008 ]

判断を保留して、きちんと受け取る。




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おわり



※ この記事は 2018 年 12 月 22 日に投稿したものを加筆、修正して 2020 年 12 月 9 日に再投稿しました。






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