人の話を聴くために必要なこと。| くらしのたね #008

最終更新 2022/09/27
Ver.1.0.3

– くらしを促す、ことばのたね。-

2017/04/22　YAMA-GUN / FUKUSHIMA / JAPAN
Photo by Yutaka Kobayashi

– 人の話を聴くために必要なこと –

ファシリテーターにとって１番大切なことは？、と訊かれたら僕は、判断を保留すること、と答えます。それは日々の人との関わりにおいても同じで、多様な意見に耳を傾け、まずは受け取ることができる状態をつくります。コミュニケーションはキャッチボールなので、まずは受け取ることが大切だと思うのです。そして受け取ることは、人の話をきちんと聴くために、必要不可欠な行為です。

僕ら人間は、何かを耳にしたり目にした時に、自分の思いや考えが瞬間的に頭に浮かんでしまうものです。それなので、人の話を聴く時には判断を保留します。判断を保留するというのは、人の話を聴いた時、瞬間的にしてしまった判断を脇に置くということ。そのためには、瞬間的に浮かんだことを瞬間的に受け取れる自分と、心の余裕、時間の余裕が必要です。

例えば話を聴いて「そんなのありえない。」って思ったとします。それを頭の中で「そんなのありえない、って思ったんだね。」と自分の意見をそのまま受け取り、頭の中での話を終わらせます。それから相手に「そうなのですね。」など、受け取りの言葉を伝えます。言葉で説明すれば、判断を保留する時の頭の中はこんな感じです。もし、自分の意見を伝えたい時は、最後まで聴いてから相手に伝えます。

ちなみに、判断を保留できる状態というのは、自分の心が整っている状態だと思うのです。真ん中の自分でいる、そんな感覚。そんな自分であれば結局、いい波を出すことにもつながります。自分から穏やかな波が広がる感覚です。そうなれば、自分の器以内の場であれば、居心地のいい、穏やかな場が生まれることになります。スキルはそんな、その人のスタンスの上に成り立つものだと、僕は考えています。

ある時から、僕にとってファシリテーションは自分の生き方になりました。対話の場をつくる時にやることは日常でも行うし、日常で行わないことは対話の場をつくる時にもやりません。そのおかげもあって、思考を手放せている時間が増えました。対極を同居させる時代の、葛藤や揺らぎの中で、真ん中の自分にいつでも戻れるようにすること。それが僕にとって１番大切なことであり、日々の大切な仕事です。

[ くらしのたね #008 ]

まっすぐ受け取るために、判断は保留する。

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おわり

” この「くらしのたね」は、あなたの人生を彩り、暮らしをよりよくする花や実の種になるように、と祈りを込めて投稿しています。どんな芽が出るのか、どんな花が咲くのか、どんな実がなるのかは、種を育てるあなた次第になりますが。そんな「くらしのたね」が、あなたのよりよい暮らしのきっかけになることを信頼しています。”

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